الضمان

تشكركم شركة ستارة لمنتجات الألومنيوم (مدار مصر) لثقتكم و اختياركم منتجاتها و تضمنها لكم وفق الشروط التالية:

سياسة الضمان:

  1.  يسري الضمان فقط على المنتج المتكامل من شركة ستارة لمنتجات الألومنيوم (مدار مصر) لكافة أجزائه.
  2.  يعتبر الضمان لاغياً في حال استخدام أي مكون من خارج مدار مصر، متضمناً آلية التحريك.
  3. مدة الضمان ثلاث سنوات لجميع منتجات شركة ستارة لمنتجات الألومنيوم (مدار مصر)، و خمس سنوات للمحركات الكهربائية (إن وجدت) ضد عيوب الصناعة.
  4. يشمل الضمان نفقات الكشف و الفحص، وكذلك تكلفة نقل المنتج من مقر العميل إلي الشركة و إعادته إذا لزم الأمر في حال كان العطل ناتجاً عن سوء تصنيع. و في حال كان العطل ناتجاً عن سوء استخدام يتحمل المشتري النفقات المذكورة.
  5. للشركة الحق أثناء قيامها بعملية الصيانة تغيير أي قطع غيار بأخرى موردة من شركة مدار مصر.
  6. يشمل الضمان نفقات إصلاح قطع الغيار الموردة من شركة مدار مصر أو تغييرها بأخرى خلال فترة الضمان و دون أي نفقات يتحملها العميل.
  7. يتم إعادة قطع الغيار المستبدلة لشركة مدار مصر.
  8. يحق للشركة تعديل الشروط بأي وقت.

لا يغطي هذا الضمان مايلي:

  1. كل عطل أو خلل ناتج عن سوء الاستخدام أو النقل.
  2. الأضرار الناتجة عن انخفاض أو ارتفاع الجهد الكهربائي.
  3. الكوارث الطبيعية.
  4. سوء أعمال التركيب خارج الموزعين المعتمدين أو شركات التركيب المعتمدة.
  5. فتح المنتج بمعرفة العميل خارج الموزعين المعتمدين أو شركات التركيب المعتمدة.
  6. استعمال قطع غيار غير معتمدة من شركة مدار مصر.
  7. تغيير أو كشط الرقم التسلسلي الملصق على المنتج.
  8. لايسري هذا الضمان خارج جمهورية مصر العربية.

لطلب الخدمة و التحقق من سريان الضمان لطفاً التواصل معنا على:
warranty@madarplus.com
00201-200-600-100